弃用公告: 2024 年 1 月 20 日，Genesys删除了部署 Genesys Cloud BYOC 前提 – 客户 VM 解决方案的能力。 该日期标志着支持终止 (EOS)。 2024 年 7 月 20 日，现有部署将停止运行。 该日期标志着生命周期结束 (EOL)。  有关更多信息，请参阅 弃用： BYOC 场所 – 客户虚拟机解决方案。

BYOC 房地边缘模型 并发呼叫容量 *
客户硬件解决方案 — 大型 350 使用 Opus 录音和 TLS
边缘标准 v3 350 使用 Opus 录音和 TLS
边缘标准 v2 350 使用 Opus 录音和 TLS
边缘标准版 v1 320 带 Opus 录音和 TLS
350 使用 Opus 录音且没有 TLS
客户硬件解决方案 — 小型 100 带有 Opus 录音和 TLS
边缘迷你 v2 100 带有 Opus 录音和 TLS
Edge Mini v1 75 使用 Opus 录音和 TLS
边缘微 30 我们使用 Opus 录音和 TLS

* 这些数字代表最佳条件。 实际数字可能会有所不同，具体取决于您执行的操作类型。

注意： 边缘冗余需要一个站点内的多个 Edge。 你只能组合具有相似呼叫容量的 Edge。

  • 您可以将任何边缘标准（v1、v2和v3）相互组合，包括客户硬件解决方案-大型。 
  • 您可以将 Edge Mini 与其他 Edge Mini 或客户硬件解决方案 — 小型相结合。
  • 您只能将 Edge Micro 与其他 Edge Micro 组合使用。

有关更多信息，请参阅 BYOC 前提 Edge 冗余。