查看响应

1. 单击 管理员。
2. 在“联系中心”下，单击预设回复。
3. 执行以下操作之一：
   • 要查看所有预设回复，请点击响应。
   • 要查看特定库中的预设回复，请在“库”下单击所需的库。
     答复出现在“答复”选项卡中。
     笔记：罐头回复管理用户界面中的“回复”选项卡限制搜索结果以显示 250 条回复。如果不提供搜索字符串，则只会显示前 250 个响应。如果您拥有大量的回复库，请优化您的搜索词以获得更好的结果。或者，访问图书馆选项卡并选择一个库以查看该库中的所有响应。

按图书馆过滤回复

1. 点击筛选。
2. 在“库”下，选择一个库以查看属于该库的响应，然后单击申请。要选择多个库，请选中库名称旁边的复选框。
3. （可选）要清除任何选定的库，单击清除筛选器位于图书馆名称旁边。清除过滤器将删除当前应用的所有过滤器。