编辑 Genesys Cloud Voice 号码的位置

必备
  • Genesys 云 语音管理员 角色
  • 你想要的位置 

要出于税收或计费目的跟踪手机的位置，请为 Genesys Cloud Voice 号码指定一个位置。 号码的位置显示在 Genesys Cloud Voice /号码管理页面的号码标签上：  

注释： 
  • 为了提供紧急拨号方式，Genesys Cloud Voice 提供了紧急拨号服务。 但是，由于 Genesys Cloud Voice 服务和紧急拨号服务是基于 Internet 的，因此在某些情况下，例如在停电或宽带/互联网服务中断期间 ， 它们可能会受到限制或不可用。 因此，紧急服务人员不一定会根据手机在 Genesys Cloud Voice 中的记录来知道电话的位置。 如果发生紧急情况，请准备告知急救人员电话的实际位置，并在所有 Genesys Cloud 设备上 贴上紧急服务警告标签。
  • 欧洲客户： 如果您更改了最初分配给某个号码的位置，则更改可能需要几天时间才能对您的承运人生效。 如果您需要在此期间联系紧急服务部门，请准备好告诉急救人员电话的实际位置。

  1. 单击 管理员。
  2. 在 Genesys Cloud Voice 下，单击 号码管理。
  3. 要在列表中查找数字，请 筛 选列表。
  4. 点击你想要的号码。
  5. 单击 编辑 位置。
  6. 选择位置
    注意： 您只能将位置与来自同一国家/地区的号码配对。
  7. 单击 “ 保存”。