自定义操作因意外原因失败-Genesys 云资源中心

注意： 本文适用于 Web 服务数据操作集成。

当您在 Genesys Cloud 中测试自定义操作或在 Architect 中将其用于 Web 服务数据操作集成时，操作总是失败，但是 Web 服务在诸如 Postman 之类的 REST API 客户端中使用相同的输入。

默认情况下，Genesys Cloud 将操作请求和响应中的数据编码为传输编码：大块。不支持传输编码的 Web 服务：即使正文是有效的 JSON，分块也会返回不正确的错误，例如 “无效的 JSON”。

对于不支持传输编码的 Web 服务： chunked，将传输编码设置为在请求中缓冲。如果将 Transfer-Encoding 设置为缓冲，则 Genesys Cloud 会在幕后包含一个 C ontent-Length 标头，并在单个请求或响应中发送所有数据。

您可以使用 Simple 或 JSON 输入法修改请求中的标头。

简单

单击添加标题。
输入 传输编码 并在文本框 中进行 缓冲。

JSON

添加传输编码：缓冲到 JSON。

{
  "requestUrlTemplate": "https://www.example.com/health/check/services/${input.service}",
  "requestType": "GET",
  "headers": {
    "Transfer-Encoding": "buffered"
  },
  "requestTemplate": "${input.rawRequest}"
}

有关更多信息，请参阅测试数据操作和向自定义操作添加配置。

有关集成的详细信息，请参阅关于 Web 服务数据操作集成。