什么是高级应用程序？

高级应用程序是在 Genesys Cloud 内部或与其并行运行的 AppFoundry 应用程序。 与客户端应用程序不同，高级应用程序与 Genesys Cloud 的计费系统集成。 您可能需要按月支付使用费和超额费用。 在通过购买供组织使用的高级应用程序来更新 Genesys Cloud 订阅之前，您无法安装高级应用程序。

  • 要购买高级应用程序，请联系 Genesys 云销售人员或访问 AppFoundry。
  • 购买后，使用 Genesys AppFoundry 或 Genesys Cloud 在您的组织中安装高级应用程序。
  • 在安装过程中，将出现授权高级应用程序 OAuth Client 和 Scope 的提示。 如果您不想在批准范围之前批准范围或需要更多信息，请联系供应商。
  • 安装完成后，将与应用程序关联的唯一许可证和权限分配给组织中的用户或组。 某些应用程序不需要您执行此步骤，因为它们适用于整个组织。
  • 除非需要，否则无需更改应用程序的配置。 默认情况下，Premium 应用程序是预配