访问控制快速入门指南
必备
- 已从所有现有角色中 删除 常规 > 管理员权限。 否则，拥有此权限的用户可以创建、更新或删除组织内的任何对象。
- 分配给具有相应部门的用户角色的以下基于对象的权限：
- “目录” > “ 用户 ” > “编辑” （移动成员）
- 架构师 > 流程 > 编辑 （用于移动流程）
- 出站 > 广告 活动 > 编辑 （用于移动出站广告活动）
- 出站 > 联系人列表 > 编辑 （用于移动联系人列表）
- “去话” > “ DNC 列表 ” > “编辑” （用于移动 “请勿呼叫” 列表）
- 路由 > 队列 > 编辑 （用于移动队列）
- 劳动力管 理 > 管理单元 > 编辑 （移动管理单位）
- 将对象移入和移 出的所有分区都分 配给包含基于对象的权限的角色
- 查看访问控制的 关键概念
访问控制使管理员能够将资源对象（如用户、队列、流程、管理单元和市场活动）划分和分类为单个业务部门。
创建部门以分隔组织内的业务部门，配置角色以确定哪些用户有权访问特定对象，并将对象移动到部门中。
这篇快速入门文章有助于指导你开始使用访问控制。
步骤 1： 创建分部
- 单击 管理员。
- 在 人员和权限下，单击 分区。
- 单击 创建分区。
- 输入分区名称，然后单击 保存。 新分区将打开 “设置” 选项卡。
- （可选）向划分添加更详细的描述。
- 单击 “ 保存”。
步骤 2： 将分区添加到有权编辑对象的用户角色
注释：
- 如果在 对此用户的上一次编辑中，您为该用户的角色选择了 所有将来的部门，则可以跳过此步骤。
- 您还可以将部门分配给角色的成员。 有关详细信息，请参阅从角色成员身份向用户 分配部门。
创建分区后，将分区添加到用户角色中，并对要移动到该分区的对象具有相应的编辑权限。
- 单击 管理员。
- 在 “ 人员和权限” 下， 单击 人员。
- 导航到要向其授予该部门角色的人员。
- 单击 更多 ，然后从出现的菜单中单击 编辑人员。 将打开 “编辑人员” 页面，显示 角色 选项卡。
- 找到包含在分区中编辑对象所需权限的角色。 注意： 要向用户添加新角色，请在 “ 添加新角色” 框中键入前几个字母，然后从列表中选择它。
- 在 “ 分区” 列中，执行以下操作：
- 在 “分区” 框 内单击。
- 开始键入分区的前几个字母，然后从列表中选择它。
- （可选）要将所有部门添加到此角色，请单击全 选。
- （可选）选中 所有将来的部门复选 框，该复选框允许用户访问提供权限的角色上的所有分区。 此选项无需在向组织中添加新分区时重复此步骤，并允许用户立即移动对象。
- 重复步骤 6，向此用户的角色添加更多分区。
- 要从角色中移除某个部门，请单击该分区 旁边的 X。
- 单击 “ 保存”。
- 对于要向其授予该分区对象编辑权限的所有用户，重复步骤 1-9。
步骤 3： 将物体移入新分区
注释： 默认情况下，所有对象都从 Home 分区开始。
- 如果在 对此用户的上一次编辑中，您为该用户的角色选择了 所有将来的部门，则可以跳过此步骤。
- 您还可以将部门分配给角色的成员。 有关详细信息，请参阅从角色成员身份向用户 分配部门。
此时，具有适当权限和访问权限的用户可以将对象移动到新分区中。 要将对象（包括用户、队列、流程、营销活动、联系人列表、请勿联系人列表和管理单位）移动到部门，您必须具备：
- 具有对象编辑权限的已分配角色。 例如，要移动成员，请添加 “ 目录” > “ 用户 ” > “编辑” 权限；要移动队列，请添加 “ 路由” > “ 队列 ” > “编辑” 权限。
- 分配给角色的所有分区，或者要将对象移入或移出分配给角色的分区。
要移动对象：
- 单击 管理员。
- 在 人员和权限下，单击 分区。
- 单击要向其中移动对象的分区。
- 要将成员移入部门，请执行以下操作：
- 单击成 员 选项卡。
- 在 “ 重新分配人员” 框中，开始键入人员姓名的前几个字母，然后从列表中选择该人员。 Genesys Cloud 将成员移至该部门。
- 对每个要移动的其他成员重复步骤 4。
- 要将更多物体移入该分区：
- 单击相应的选项卡（队列、管理单元、流程、市场活动、联系人列表或 DNC 列表）。
- 搜索要移动的对象，然后从列表中选择它。
- 对每个要移动的其他对象重复步骤 5。
- 要将多个对象移出分区并移入另一个对象，请执行以下操作：
- 单击相应的选项卡（成员、队列、管理单元、流程、市场活动、联系人列表或 DNC 列表）。
- 选中要移动的每个对象旁边的复选框。
- 单击 “ 更多” 。 此时将出现 “重新分配部门” 面板
- 在 “选 择新分区” 下，单击 “选 择分区” 列表，然后选择要将对象移动到的分区。
- 单击 “ 保存”。
