下载历史数据导入示例.csv

Genesys Cloud 提供了一个示例 .csv 文件来帮助您正确设置信息格式以便导入历史数据。

下载示例历史数据文件

  1. 单击 管理员。
  2. 在“劳动力管理”下，单击历史数据导入。
  3. 点击菜单>劳动力管理>预测>历史数据导入。
  4. 在要上传的文件旁边，单击 （示例）。 示例 .csv 文件将下载到计算机的 “下载” 文件夹中。