复制一个 Messenger 配置

必备
  • Genesys Cloud CX 2、 Genesys Cloud CX 3、 Genesys Cloud CX 1 Digital Adding II、 Genesys Cloud CX 2 Dig ital 或 Genesys Cloud CX 3 数字许可证
  • Web 部署 > 配置 > 所有 权限
  • Web 部署 > 部署 > 所有 权限
  • 入站消息流

  1. 单击 管理员。
  2. 在 消息下，单击 Messenger 配置。
  3. 导航到要复制的 Messenger 配置。
  4. 单击 “ 更多”，然后从出现的菜单中单击 “ 复制”。 该副本将显示在 Messenger 配置 窗格中。 配置的副本在名称中添加了-COPY。 例如，您复制了示例配置。 副本被命名为样本复制。
  5. 更新配置的副本。 
  6. 单击 保存草稿 或 保存新版本。
    • 单击 “ 保存草稿 ” 将配置另存为草稿。
    • 单击 保存新版本 将草稿另存为新版本。 例如，初始草稿变为版本 1。 下一个保存的版本将成为版本 2。 必须先保存 Messenger 配置的版本，然后才能将其分配给 Messenger 部署。