添加电子邮件促销活动模板消息

外发电子邮件活动模板的主要用途是用于外发电子邮件活动。 您可以在此处创建消息内容，然后将其应用于任何出站数字营销活动。 有关详细信息，请参阅For more information, see创建电子邮件消息活动。

要添加电子邮件营销活动模板消息，请执行以下步骤：

1. 单击 管理员。
2. 在 “ 联系中心” 下，单击 “ 预设回复
3. 单击 添加响应。
4. 在 “ 响应名称 ” 框中，键入一个有意义的名称。 代理商看到这个名字。
5. 来自图书馆列表中，选择此响应所属的库。 要指定其他库，请单击此列表中的库名称。
6. 对于响应类型，启用 营销活动 SMS 模板。
7. 在 “ 主题 ” 字段中，为您的电子邮件广告系列模板添加主题。
   注意： 主题行不能超过 400 个字符。
8. 在 “在此处 输入文本 ” 框中，键入电子邮件营销活动模板的正文内容。
   注释：

   • 电子邮件的正文不能大于 20 MB。
   • 您可以在邮件正文中包含图片，但图像会计入电子邮件的大小。
   • 如果您想让收件人有机会取消订阅，则必须在电子邮件正文中添加 自己的取消订阅链接和文本。
9. （可选）要创建新的 替代，请执行以下操作：
   注意： 您可以在主题行或电子邮件正文中添加替代项。
   1. 单击 导入/创建 ，然后单击 创建替代。
   2. 键入新替换的名称。
   3. （可选）键入说明。
   4. 要为新替代分配默认值，请在 “ 默认值 ” 框中键入该值。
10. （可选）要使用联系人列表标题作为替换，请执行以下操作：
    1. 单击 导入/创建， 然后单击 导入联系人列表。
       注释：

       • 此过程会导入联系人列表标题，以便您可以将它们用作替换标题。
       • 要使用不同的联系人列表替换联系人列表替换，请首先 为每个现有的替换单击 “ 删除”。 否则，“罐头回复” 会在现有列表中添加新的联系人列表标题。
    2. 在里面选择框中，开始输入要导入的联系人列表的名称，然后在其出现时单击它。
    3. 按 Enter 键。
    4. 单击 添加替换。 
    5. 在 “内 容 ” 框中，将光标放在回复中的适当位置。
    6. 在 插入替换项下，将鼠标悬停在要添加的替换上，然后单击插入 。 当系统发送响应时，Genesys Cloud 会用正确的信息替换替换。
    7. 根据需要重复步骤 e 和 f。
11. 单击 “ 保存”。