添加电子邮件促销活动模板消息

外发电子邮件活动模板的主要用途是用于外发电子邮件活动。 您可以在此处创建消息内容，然后将其应用于任何出站数字营销活动。 有关详细信息，请参阅For more information, see创建电子邮件消息活动。

要添加电子邮件营销活动模板消息，请执行以下步骤：

1. 单击 管理员。
2. 在下面联系中心， 点击预设回复。 
3. 点击菜单>数字和电话>互动资产>预设回复。 
4. 在下面图书馆在响应所属的库中，单击。
5. 单击 添加响应。
6. 在 “ 响应名称 ” 框中，键入一个有意义的名称。 代理商看到这个名字。
7. 这图书馆列表显示您在“库”选项卡中选择的库名称。要指定不同的库，请单击此列表中的库名称。
8. 对于响应类型，启用 营销活动 SMS 模板。
9. 在 “ 主题 ” 字段中，为您的电子邮件广告系列模板添加主题。
   笔记：主题行不得超过 2,000 个字符。
10. 在 “在此处 输入文本 ” 框中，键入电子邮件营销活动模板的正文内容。
    注释：

    • 电子邮件正文不能大于 20 MB，并且不能超过 40,000 个字符。
    • 您可以在邮件正文中包含图片，但图像会计入电子邮件的大小。
    • 如果您想让收件人有机会取消订阅，则必须在电子邮件正文中添加 自己的取消订阅链接和文本。
11. （可选）要创建新的 替代，请执行以下操作：
    注意： 您可以在主题行或电子邮件正文中添加替代项。
    1. 单击 导入/创建 ，然后单击 创建替代。
    2. 键入新替换的名称。
    3. （可选）键入说明。
    4. 要为新替代分配默认值，请在 “ 默认值 ” 框中键入该值。
12. （可选）要使用联系人列表标题作为替换，请执行以下操作：
    1. 单击 导入/创建， 然后单击 导入联系人列表。
       注释：

       • 此过程会导入联系人列表标题，以便您可以将它们用作替换标题。
       • 要用不同的联系人列表替换您的联系人列表，请先单击删除对于每个现有的替代。否则，罐头回复会将新的联系人列表标题附加到您现有的列表中。
    2. 在里面选择框中，开始输入要导入的联系人列表的名称，然后在其出现时单击它。
    3. 按 Enter 键。
    4. 单击 添加替换。 
    5. 在 “内 容 ” 框中，将光标放在回复中的适当位置。
    6. 在 插入替换项下，将鼠标悬停在要添加的替换上，然后单击插入 。 当系统发送响应时，Genesys Cloud 会用正确的信息替换替换。
    7. 根据需要重复步骤 e 和 f。
13. 要创建另一个响应，请启用创建另一个复选框。新的响应默认属于同一个库。但是，如果需要，您可以选择不同的库。
14. 单击 “ 保存”。