为什么我在全新的 Genesys Cloud 组织中看到混合物品？

自2022年5月11日起，Genesys Cloud将自动创建所有具有混合媒体功能的新组织。 虽然这意味着任何新组织都有能力成为混合媒体组织，但在将云和本地电话连接选项结合起来之前，您的组织实际上并不会使用混合媒体。 有关更多信息，请参阅混合媒体概述。