我可以合并哪些类型的联系人？

Genesys Cloud 将外部联系人分为临时联系人、已识别联系人、权威联系人和已管理联系人。您可以合并任何类型的联系人记录，合并后的联系人将成为一个正式联系人。合并操作的目标始终是经过筛选的联系人。

合并联系人记录以表明两条记录代表同一个人。