从 Genesys AppFoundry 安装音频连接器

此过程说明如何从 Genesys AppFoundry 安装音频连接器。安装将应用程序添加到 Genesys Cloud 的集成页。稍后,配置并激活它。为您想要流式传输到的每个端点安装音频连接器。

注意: 音频连接器是 Genesys Cloud 高级应用程序。 有关详细信息,请参阅 关于高级应用程序

添加来自 Genesys AppFoundry 的音频连接器

  1. 要导航到 AppFoundry,请执行以下步骤之一:
    1. 前往Genesys AppFoundry 主页
    2. 从 Genesys Cloud 访问 Genesys AppFoundry:
      1. 单击 管理员
      2. 在 “ 集成” 下,单击 “ 集成”
      3. 点击菜单> IT与集成>集成
      4. 单击 集成
      5. 点击Genesys AppFoundry
  2. 点击登入登录要在其中添加音频连接器的组织的 Genesys Cloud。
  3. 在里面搜索框、类型音频连接器。 将出现 Genesys Audio Connector 卡。
  4. 单击该卡。 将显示有关应用程序的信息。
  5. 单击 “购买”。

从集成页面安装音频连接器

  1. 登录到要添加音频连接器的组织的 Genesys Cloud。
  2. 单击 管理员
  3. 在 “ 集成” 下,单击 “ 集成”
  4. 点击菜单> IT与集成>集成
  5. 单击 集成
  6. 在里面搜索框、类型音频连接器。 出现音频连接器卡。
  7. 点击音频连接器卡片。 将显示有关应用程序的信息。
  8. 单击 “ 安装”

现在可以从 Genesys Cloud 配置和激活音频连接器集成页。