Genesys Cloud
仪表板 UI 更新
宣布于 | 生效日期 | 啊哈!主意 |
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2024-02-07 | 2024-09-23 | 啊哈!链接 |
在未来的版本中,新的仪表板 UI 将包括具有自动可扩展小部件的响应式布局,使用户能够专注于内容定义而不是仪表板布局配置。新的布局采用浅色背景主题并增强了对比度。用户还具有预览功能,可以完全控制以方便切换到新的仪表板框架。
新的仪表板 UI 将包含响应式布局,以便持续访问和查看关键的性能见解。它提供符合可访问性标准的更丰富的可视化效果,并通过与团队和个人共享实现更细粒度的访问控制。用户可以使用仪表板评估业务成果,并通过历史绩效报告监控实时指标。钻孔路径有助于探索根本原因。通过随时可用且易于使用的分析,用户可以采取行动来优化客户和员工体验。
当 Genesys Cloud 发布新的仪表板 UI 功能时,当前功能不受影响。用户会收到有关新体验的通知,并可以在新布局中预览他们现有的仪表板。如果用户在预览期间选择“留在此处”,仪表板将永久转换为新外观,这是不可逆的。如果用户选择“返回”,他们将返回旧布局。
将在新 UI 中创建新的仪表板。只有创建或转换为新 UI 的仪表板才可以与团队和个人共享。现有仪表板保留其当前的公共和私人共享选项。
最初,新的仪表板 UI 仅在灯光模式下可用。暗模式是一项高优先级功能,计划在未来实现。
有关详细信息,请参阅For more information, see具有增强用户界面和共享选项的分析仪表板。