为 ServiceNow 集成配置 OAuth 客户端

要在 Genesys Cloud 中创建 OAuth 客户端：

1. 单击 管理员。
2. 在 集成下，单击 OAuth。
3. 点击菜单> IT与集成> OAuth 。
4. 单击 添加客户端。 此时将显示 “客户端详细信息
5. 将 应用程序名称设置 为应用程序的描述性名称。当有人 授权此 OAuth 客户端时，会显示 此名称。
6. （可选）在描述框中输入应用程序的简短描述。
7. 接下来，设置使用此客户端创建的令牌到期之前的持续时间。 接受默认持续时间，或输入一个介于 300 到 172800 秒之间的值。 这会将令牌的生命周期设置为最多 2 天或更短。
8. 放资助类型到客户端凭证授予。客户端应用程序必须提供 OAuth 客户端凭据来换取访问令牌。Genesys Cloud 支持 OAuth 2 授权授予类型。
9. 分配为集成创建的角色。有关详细信息，请参阅分配角色、部门、许可证和附加组件。
10. 单击 “ 保存”。

OAuth 客户端充当 Genesys Cloud 和 ServiceNow 之间的中介，提供对所需资源的安全访问。 从 OAuth 客户端复制客户端 ID 和客户端密钥以供稍后使用。

有关详细信息，请参阅创建 OAuth 客户端。