关于基于规则的决策

使用基于规则的决策，您可以定义特定的输入条件来产生符合您的业务需求的结果。当业务需求更加复杂时，必须考虑多种场景和变量才能确定合适的结果。通过规则模式、决策表和架构流程的强大组合，您可以有效地实现强大的逻辑来管理进入系统的每个输入。

关于基于规则的决策

基于规则的决策是 Genesys Cloud 根据您定义的一系列条件执行的决策。当输入满足您定义的条件时，Genesys Cloud 会执行相应的操作或决策。 

建立基于规则的决策表

了解如何设置可用于执行决策的规则模式和决策表。

执行基于规则的决策表

了解如何使用 Architect 流程来执行决策表。