配置 Google 企业简介以进行 Open Messenger 集成

通过 Google 企业简介，您可以从一个地方管理您企业在所有地点的在线形象。例如，如果您的品牌拥有多个门店，则每个门店都有自己的 Google 商家信息，顾客可以在其中根据自己的体验分享评论。 当您将您的营业地点连接到 Genesys Cloud 时，这些地点的所有客户评论都会自动更新。进口进入平台。此流程允许您或您的代理商直接查看、管理和回复评论，帮助您快速与客户互动，并在所有地点保持一致的品牌体验。

要配置一个 o使用 Google 企业个人资料进行笔式消息传递集成时，请执行以下步骤：

1. 点击菜单>数字和电话>信息>平台集成。
2. 在“消息平台”页面中，点击创建新集成。 
3. 在“消息”页面中，单击Google 商家资料（开放式消息传递）瓦。 这打开 Google 商家资料消息功能页面出现。
4. 点击授权。 这选择账户出现对话框。
5. 选择要关联到 Genesys Cloud 的 Google 帐户。请确保所选帐户有权访问与您的位置列表关联的群组。
6. 点击继续。 访问确认部分会显示出来，其中包含客户已知的权限详情。您可以在此处查看隐私政策、条款和条件。
7. 点击继续。 这打开 Google 商家资料消息功能页。
8. 在姓名在字段中，输入您的 Google 集成名称。
9. 在帐户单击此字段，即可查看与所选帐户关联的组列表。一个团体代表一组位置，每次集成只能选择一个组。如果您必须连接多个位置，请先在您的系统中创建或管理您的群组。 Google 商家资料使用您的 Google 帐户。如需了解有关向商家资料添加地点的更多信息，请参阅Google 商家资料管理器。 在 Google 中对位置进行分组后，您可以从中选择相应的分组。帐户场地。选定组后，将显示更多配置字段。
10. 在支持的内容配置文件在字段中选择支持的内容配置文件。
11. 在平台配置在字段中选择配置。
12. 单击 “ 保存”。

完成后，您的配置将显示在“消息平台”页面上。您可以通过列表中的平台访问该平台，进一步修改信息。