创建新的内部 DNC 列表

必备
  • 出站>域名注册>添加，删除，编辑，看法权限
  • DNC 记录文件.csv 格式

通过上传电话号码文件来创建内部请勿联系人 (DNC) 列表。

.csv 文件至少必须包含一列电话号码。 DNC 文件可以包含多个电话号码列和冗余信息，例如联系人姓名。 例如：

Last Name, First Name,DNC_Home,DNC_Cell,DNC_Work
Smith,Bill,317-153-4777,317-981-6233,317-333-2174
Thomas,Terry,424-999-2334,424-384-9993,424-973-8828

或

Last Name, First Name,DNC_Email
Smith,Bill,Bill.Smith@example.com
Thomas,Terry,Terry.Thomas@example.com

提示：作为最佳做法，只在 .csv 文件中输入电话号码列。您可以选择在任一类型的 .csv 文件中包含到期日期时间列。

  1. 单击 管理员。
  2. 在“出站”下，单击列表管理。 
  3. 单击 “请 勿联系人列表 ” 选项卡。
  4. 单击 “新 建”。
  5. 在 DNC 列表名称框中键入一个唯一的名称。DNC 列表名称可以包含空格、数字和特殊字符，但必须是唯一的。
  6. 从“部门”框中选择一个部门，或接受默认的主部门。如果没有将 DNC 列表分配给自定义分区，则默认情况下它属于家庭分区。看关于访问控制和部门概览。 
    图中显示了 Division 框，并选择了默认的 Home。
  7. 选择内部的来自 DNC 列表类型框。
  8. 选择电话来自联系方式框。
  9. 单击 “ 浏览”。 选择一个 .csv 文件，然后单击 “ 打开”。 该页面显示前几行数据。
  10. 从 DNC 列表列部分，选择 DNC 电话号码列。
    该图显示了如何从 csv 文件的列表中选择电话号码列。
  11. 如果您在 DNC 列表中包含了到期日期时间列，请选择 DNC 到期列名称。
    注释：
    • 到期日期时间格式必须是yyyy-MM-ddTHH:mmZ， 例如2017-05-20T01:44Z或者2021-03-08T12:30Z。无效格式导入的电话号码没有到期日期时间。
    • 到期日期将来不能超过 180 天。
    • 过期时间必须为世界协调时间 (UTC)。
    • 联系尝试将在 DateTime 到期后恢复。
    • 您不能从 DNC 列表中删除记录；但是，您可以通过添加过去的到期日期时间来使系统跳过包含的记录。
  12. 点击节省。
    图中显示了新电话号码 DNC 列表条目的示例

    系统添加新条目。该示例忽略了姓氏和名字列，因为它们不是电话号码列。

注释：
  • 在导入时，系统会自动修改电话号码以规范化点和划。如果电话号码有tel:附加前缀后，该前缀将被删除，以确保号码符合“请勿联系”列表的正确格式。系统不会自动修改电子邮件地址。
  • 如果新的 DNC 列表超出 1,000 个 DNC 列表的最大限制数量，则会出现一条错误消息。根据需要删除旧的或过时的 DNC 列表，然后单击节省再次完成新的DNC列表配置。
  • 为了使系统准确地阻止“请勿联系”列表中的电话号码，格式必须与联系人列表中使用的格式相匹配。例如，如果联系人列表中的电话号码以前缀 +1 格式化，则必须在 DNC 条目中使用相同的 +1 格式。如果电话号码以 10 位数字格式出现且没有前缀，例如 8005551212，则 DNC 条目必须与该 10 位数字格式匹配。
  • 上传包含此列电话条目的 .csv 文件时，内容不能超过 36 个字符。

  1. 单击 管理员。
  2. 在“出站”下，单击列表管理。
  3. 单击 “请 勿联系人列表 ” 选项卡。
  4. 单击 “新 建”。
  5. 在 DNC 列表名称框中键入一个唯一的名称。DNC 列表名称可以包含空格、数字和特殊字符，但必须是唯一的。
  6. 从“部门”框中选择一个部门，或接受默认的主部门。如果没有将 DNC 列表分配给自定义分区，则默认情况下它属于家庭分区。 看关于访问控制和部门概览。 
    图中显示了 Division 框，并选择了默认的 Home。
  7. 选择内部的来自 DNC 列表类型框。
  8. 选择电子邮件来自联系方式框。
  9. 单击 “ 浏览”。 选择一个 .csv 文件，然后单击 “ 打开”。 该页面显示前几行数据。
  10. 从 DNC 列表列部分，选择 DNC 电子邮件列。 图中显示选定的 DNC 电子邮件地址列。

  11. 如果您在 DNC 列表中包含了到期日期时间列，请选择 DNC 到期列名称。

    注释：
    • 到期日期时间格式必须是yyyy-MM-ddTHH:mmZ， 例如2017-05-20T01:44Z或者2021-03-08T12:30Z。无效格式导入没有到期日期时间的电子邮件地址。
    • 到期日期将来不能超过 180 天。
    • 过期时间必须为世界协调时间 (UTC)。
    • 联系尝试将在 DateTime 到期后恢复。
    • 如果在到期日期列中未指定 DateTime，则该电子邮件地址没有到期日期。
    • 如果记录包含多个电话号码，则到期日期时间适用于所有电话号码。
    • 您不能从 DNC 列表中删除记录；但是，您可以通过添加过去的到期日期时间来使系统跳过包含的记录。

  12. 点击节省。
    新电子邮件 DNC 列表条目的示例
    系统会添加新条目。该示例忽略了姓氏和名字列，因为它们不是电子邮件地址列。

注释：
  • 如果新的 DNC 列表超出 1,000 个 DNC 列表的最大限制数量，则会出现一条错误消息。根据需要删除旧的或过时的 DNC 列表，然后单击节省再次完成新的DNC列表配置。
  • 上传包含此列电子邮件条目的 .csv 文件时，内容不能超过 319 个字符。电子邮件地址的本地部分在 @ 符号前不能超过 64 个字符。并且电子邮件地址的域部分在@符号后不能超过 254 个字符。

  1. 单击 管理员。
  2. 在“出站”下，单击列表管理。 
  3. Select the Do Not Contact Lists tab, and then click Create New.
  4. 在 DNC 列表名称框中键入一个唯一的名称。DNC 列表名称可以包含空格、数字和特殊字符，但必须是唯一的。
  5. 从“部门”框中选择一个部门，或接受默认的主部门。如果没有将 DNC 列表分配给自定义分区，则默认情况下它属于家庭分区。看关于访问控制和部门概览。 
    图中显示了 Division 框，并选择了默认的 Home。
  6. In the DNC List Type box, select Internal.
  7. In the Contact Method box, select WhatsApp.
  8. 单击 “ 浏览”。 选择一个 .csv 文件，然后单击 “ 打开”。 该页面显示前几行数据。
  9. In the DNC List Columns section, select the DNC WhatsApp columns.
    Figure shows selecting the DNC WhatsApp columns.
  10. 如果您在 DNC 列表中包含了到期日期时间列，请选择 DNC 到期列名称。
    注释：
    • 到期日期时间格式必须是yyyy-MM-ddTHH:mmZ， 例如2017-05-20T01:44Z或者2021-03-08T12:30Z。无效格式导入的电话号码没有到期日期时间。
    • 到期日期将来不能超过 180 天。
    • 过期时间必须为世界协调时间 (UTC)。
    • 联系尝试将在 DateTime 到期后恢复。
    • 您不能从 DNC 列表中删除记录；但是，您可以通过添加过去的到期日期时间来使系统跳过包含的记录。
  11. 点击节省。
    Figure shows creating a new WhatsApp DNC list.

    系统添加新条目。该示例忽略了姓氏和名字列，因为它们不是电话号码列。

注释：
  • 在导入时，系统会自动修改电话号码以规范化点和划。如果电话号码有tel:附加前缀后，该前缀将被删除，以确保号码符合“请勿联系”列表的正确格式。系统不会自动修改电子邮件地址。
  • 如果新的 DNC 列表超出 1,000 个 DNC 列表的最大限制数量，则会出现一条错误消息。根据需要删除旧的或过时的 DNC 列表，然后单击节省再次完成新的DNC列表配置。
  • 为了使系统准确地阻止“请勿联系”列表中的电话号码，格式必须与联系人列表中使用的格式相匹配。例如，如果联系人列表中的电话号码以前缀 +1 格式化，则必须在 DNC 条目中使用相同的 +1 格式。如果电话号码以 10 位数字格式出现且没有前缀，例如 8005551212，则 DNC 条目必须与该 10 位数字格式匹配。
  • 上传包含此列电话条目的 .csv 文件时，内容不能超过 36 个字符。