联系人详细信息页面

通过编辑联系人页面，您可以在 Genesys Cloud 目录中添加、删除和编辑外部联系人的信息。

要打开此页面：

  1. 单击 “ 目录” 。
  2. 搜索外部联系人
  3. 点击菜单>联系方式>外部联系人和组织。
  4. 在 搜索联系人或组织 框中键入联系人或组织的全部或部分姓名或组织。
  5. 在搜索外部联系人和组织盒子。
  6. 在结果列表中，单击要查看或编辑的联系人所在的行。
  7. 单击 编辑联系人。
UI 元素 操作
联系信息字段 在公共 Genesys Cloud 目录中显示外部联系人的信息。
保存 保存对外部联系人信息的任何更改。
取消 忽略任何更改并返回 “ 管理联系人 ” 页面。
删除  从公共目录中删除外部联系人。