先决条件：  Genesys Cloud 中的聊天通知（webhook） 配置必须完成。 如果没有，请从 添加 webhook 集成开始。
  1. 在 Pivotal Tracker 中，打开项目。
  2. 单击齿轮图标，然后选择 编辑设置。Pivotal webhook 设置第 1 部分
  3. 单击 集成。Pivotal webhook 设置第 2 部分
  4. 向下滚动到活动 Web 挂钩部分，然后将 Genesys Cloud 中的 URL 粘贴到字段中。

    确保选择了 v5 。

    Pivotal webhook 设置第 3 部分
  5. 单击 “ 添加”。