设置轮班活动

Select the activity that you want to add, and then use the Add button to drag an activity into the shift.

要将活动添加到班次中：

1. 单击活动代码列表末尾的箭头，然后选择要添加的活动。
2. Click and hold the Add button, and then drag the activity to the appropriate location in the shift.
3. 也可以使用调整大小箭头来调整活动的长度。
4. 对于要添加的任何其他活动，重复步骤 1-3。

1. 双击要编辑的班次活动。 此时将打开 “ 编辑活动 ” 对话框。
2. 要更改活动，请从列表中选择新的活动。
   • Under Length, use the Hours and Minutes up and down arrows to determine the length of time the activity lasts. 
     笔记：在工作计划视图中，您还可以使用调整大小箭头来调整活动的长度。 您可以根据您在调度粒度业务部门页面中的字段。该字段的默认选择是五分钟。有关设置增量的更多信息，请参阅添加业务部门。 
3. To specify that the activity start time depends on the shift start time, do the following:
   1. Select the Start Time is Relative to Shift Start check box.
   2. Under Start Time, set the activity’s start time in relation to the shift start time. For example, 2 hours from shift start.
   3. Under Minimum Length From Shift Start, set the activity’s minimum time from the shift start and activity start times.
      
      Notes: Use the Hours and Minutes arrows to set the minimum and maximum shift lengths.
      The system uses relative time, rather than absolute time, for example, 10:00 a.m.
       
4. To specify that the activity start time is dependent upon the shift end time, do the following:
   1. Under Minimum Length From Shift End, set the activity’s minimum time between the activity end and shift end times.
   2. Under Maximum Length From Shift End, set the activity’s maximum time between the activity end and shift end times. You can define the rules that are relative to the end of the shift, which you can use to set break timing rules, such as the last break must occur 1–2 hours before the end of the shift.
      Notes: Use the Hours and Minutes arrows to set the minimum and maximum shift lengths.
      The system uses relative time, rather than absolute time. For example, 10:00 am.
5. 要设置实际活动开始时间，请执行以下操作：
   1. 清除开 始时间相对于 Shift Start 复 选框。
   2. 在下面开始时间请输入实际活动开始时间。 
6. 要设置灵活的活动开始时间，请执行以下操作：
   1. 选中 弹性开始时间 复选框。
   2. 在下面最早开始通过在框中输入或使用以下方式设置此活动的最早时间：小时和分钟箭头。 
   3. 在下面最新开始设置此活动的最晚开始时间 t在框中输入或使用小时和分钟箭头。 
   4. 选择增加活动开始时间所需的时间量唱歌小时和分钟箭头。
7. 如果活动计入带薪时间，请将 计数为带薪时间设置 为 是。
8. 如果活动计为连续或连续的工作时间，请将 计数作为工作时间设置 为 是。 
   注意： 连续时间有助于确保座席在没有休息的情况下不会工作太长时间。
9. 在 “ 说明” 下，可以选择包括活动的任何详细信息或唯一定义。
10. 单击 “ 确定”。