Genesys Cloud
Admin interface: Task Management renamed to Work Automation

在未来的版本中，Genesys Cloud 将在管理界面中将任务管理视图重命名为工作自动化视图。此次更新统一了 Genesys Cloud 平台上使用的术语，减少了使用工作自动化功能的管理员的困惑。此次更新使管理员体验到更清晰、更一致的界面。此外，Genesys 重新组织了管理链接内应用程序的顺序，使得定位和管理基本工具变得更加容易。这些调整旨在简化管理自动化工作流程的管理员的用户体验。