系列： 设置屏幕共享

配置 Genesys Cloud 以进行屏幕共享

  1. 确保座席具有 acdscreenshare > 会话 > 查看 权限。 
  2. 设置屏幕共享的队列和利用率。

有关屏幕共享利用率最佳做法的详细信息，请参阅 屏幕共享最佳做法。

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