复制 Web 调查表

必备
  • Genesys Cloud CX 3、Genesys Cloud CX 1 WEM 附加组件 II、Genesys Cloud CX 2 WEM 附加组件 I 或 Genesys Cloud EX 许可证

以下权限:

  • 质量 > 调查表 > 添加 
  • 质量 > 调查表 > 编辑 
  • 质量 > 调查表 > 查  

    当您访问网络调查表时,您可以一个复制一个版本进行所需的更改并将其另存为单独的网络调查表格。

    • Genesys Cloud 将副本保存为新表单,名称为<原始表格名称>的副本。 
    • 如果新复制表单的标题超过 250 个字符的限制,Genesys Cloud 会显示新标题,但会提示您根据字符限制更改标题。
    • 新创建的副本包含原始副本中的所有内容(群组、问题、条件、语言、页眉和页脚)。 但是,它不保留任何版本信息。 该副本是新创建的调查表的第一个版本。
    • 新创建的副本处于未发布状态。 你必须手动发布。
      注意: 您也可以复制未发布的调查表。

    要复制 Web 调查表单,请执行以下操作:

    1. 单击 管理员
    2. 在 “质量” 下,单击 “调查表单”
    3. 点击调查表的名称。 保存的表单或最近发布的调查表的副本将在编辑器中打开。 该表格包括上次修订日期的日期和时间。
    4. 单击 “复制表单”
    5. Genesys Cloud 会将您导航到新创建的、复制的表单。 继续编辑调查表。 
    6. 准备就绪后,保存调查表,或者,发布调查表。 有关更多信息,请参阅创建 Web 调查表单