在 ServiceNow 中创建证书

Genesys 和 ServiceNow 集成带来的统一体验：即将推出的功能

在 ServiceNow 中创建 X.509 证书，以便与 Genesys Cloud 进行安全可靠的通信。 

要在 ServiceNow 中创建 X.509 证书：

  1. 登录 ServiceNow。
  2. 导航至系统定义>证书。
  3. 点击新的创建新证书。
  4. 输入证书的以下详细信息：
    • 名称 — 输入证书的名称。
    • 格式 – 选择质子交换膜从列表中。
    • 类型 – 选择信任商店证书从列表中。
    • PEM 证书 – 复制X.509 证书使用 OpenSSL 创建。
    • 有效 — 选择该选项将证书标记为有效。
  5. 单击 “ 提交”。

接下来，将证书分配给为管理 Genesys Cloud 创建的应用程序注册表。