Genesys Cloud
弃用：字段级别的权限

2017 年 12 月 1 日，Genesys 将取消将特定配置文件字段设置为只能由指定用户读取的功能。 在移除日期之前，您仍然可以使用该功能。 我们删除此功能是为了减少维护、改善基础架构并提高应用程序的整体性能。

常见问题解答

我受到影响了吗？

如果组织中的任何人拥有只能由指定用户读取的配置文件字段，则此弃用会影响您。

我该如何为这种弃用做好准备？

如果字段中的数据配置为只能由指定用户读取，则必须删除该数据，否则自 2017 年 12 月 1 日起，组织中的所有用户都可以看到该数据。

通过执行以下操作，您可以使组织中的所有用户都能读取这些字段，也可以向所有人隐藏这些字段：

1. 单击 管理员。
2. 在目录下，单击 配置文件字段。
3. 单击左侧的部分，然后单击右侧字段 的 “ 编辑字段”。 
4. 单击字 段权限 选项卡。
5. 将 “可读者” 和 “可写者” 设置为 “ 所有人” 或 “无 人”。
6. 单击 “ 保存”。

如果我需要帮助或有问题怎么办？

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