Genesys Cloud
弃用：按客户获取行程会话

2022年2月23日，Genesys将从架构师操作列表中删除使用 “按客户获取旅程会话” 操作的权限。 

常见问题解答

我受到影响了吗？

如果您在 Architect 机器人流程中使用 “按客户获取旅程会话” 操作，则弃用会影响您。 您可以使用自定义数据操作或替代数据操作来实现此功能。

在移除日期之前我需要做什么？

在删除此功能之前，无需执行任何操作。 

如果我需要帮助或有其他问题，应该联系谁？

联系您当地的 Genesys 代表或联系 我的支持。