宣布于 生效日期
2021-07-14 2021-11-03

2021 年 10 月 13 日，Genesys 将从移动设备上的协作应用程序中删除通话功能。 Genesys Cloud Ccommunicate 提供了明显改善的体验，因此促使这种弃用。

常见问题解答

我受到影响了吗？

如果您使用 Genesys Cloud Collaborate 应用程序进行通话，此弃用会影响您。

我该如何为这种弃用做好准备？

开始使用 Genesys 云通信来实现 呼叫功能。

如果我需要帮助或有问题怎么办？

联系 我的支持。