宣布于 生效日期
2021-12-22 2022-03-09

2022年3月9日，Genesys将移除座席交互界面中的横向脚本面板。

因此，当前显示在水平面板中的任何脚本都将出现在座席交互 UI 右侧的垂直面板中。

常见问题解答

我受到影响了吗？

使用代理交互 UI 下方脚本水平视图的所有代理都会受到影响。

我该如何为这种弃用做好准备？

没有必要采取任何行动。 当前显示在水平面板中的任何脚本都将显示在 座席交互 UI 右侧的垂直面板中。

如果我需要帮助或有问题怎么办？

联系 我的支持。