宣布于 生效日期
2020-08-12 2021-07-31

2021 年 7 月 31 日，微软将停用 Skype 商用版。 此次停用将影响 Skype for Business 集成的所有 Genesys Cloud 用户。 Genesys 预计，在此日期之后，集成将不再起作用。 微软一旦停用 Skype for Business，Genesys Cloud 将不再支持 Skype for Business 集成。

常见问题解答

我受到影响了吗？

如果你的组织使用 Genesys Cloud 的 Skype for Business 集成，这种弃用会影响你。

我该如何为这种弃用做好准备？

在微软的 Skype for Business Online 生命周期终止公告中，微软提供了有关退休计划的详细信息以及微软为帮助客户迁移到 Microsoft Teams 所做的工作的摘要。

如果我需要帮助或有问题怎么办？

联系 我的支持。