通过 ID 函数查找 KnowledgeBaseDocument

通过 Id 查找知识库文档使您能够动态引用知识库文章，并在 IVR 运行时根据字符串 ID 找到该文章。 例如，使用此函数检索文章参考。 然后，使用文章引用显示知识文章操作来呈现这篇文章。

使用以下表达式之一来配置您的函数：

• 查找知识库文档ById（“您的文章 ID “） ： 从知识库文档 ID 查找知识库文档，如果找到则返回 KnowledgeBaseDocument 值。
• 通过 ID 查找知识库文档（NOT_SET） ： 为 NOT_SET 输入值返回 NOT_SET KnowledgeBaseDocument。