网络连接警报

功能即将推出

注意： 由于意外行为，暂时禁用了网络连接功能。这些问题包括：

如果 Genesys Cloud 检测到网络连接问题，则 “交互” 窗口的右上角会显示一条警报。

检测到互联网连接不良

如果 Genesys Cloud 检测到您的网络或互联网连接有问题，屏幕顶部会显示 “检测到互联网连接不良” 消息：

如果看到此消息，请联系管理员或公司的技术支持人员。让他们知道 Genesys Cloud 会检测到您的本地网络或互联网的连接问题。确保告知他们 Genesys Cloud 显示检测到互联网连接不良的消息。

如果 Genesys Cloud 检测到您的浏览器或公司防火墙设置存在问题，屏幕顶部将显示 “无法加载网络诊断” 消息。

如果看到此消息，请联系管理员或公司的技术支持人员。让他们知道 Genesys Cloud 会检测到您的浏览器或公司防火墙设置存在问题。确保通知他们 Genesys Cloud 会显示无法加载网络诊断警告消息。

如果问题仍然存在，而且您经常看到其中一条消息，请联系管理员或公司的技术支持人员。让他们知道问题仍然存在，可能表明 Genesys Cloud 存在问题。贵公司的 Genesys Cloud 指定联系人与 Genesys Cloud 客户服务部门合作解决问题。