Genesys Cloud
主题和程序审计事件名称更改

Genesys Cloud 用于记录主题和程序更改的审计事件的主题定义服务的名称已更改为语音和文本分析。 在生效日期之前，Genesys Cloud 将使用当前和新的服务名称记录受影响的审计事件。

常见问题解答

这是什么意思？

在弃用日期之后，用户必须使用新的语音和文本分析服务名称来接收主题和程序的审核事件。

我受到影响了吗？

如果您使用 API 或审计视图接收主题和项目群的审计事件，此弃用会影响您。

在移除日期之前我需要做什么？

不会对 API 进行更改。 因此，您无需进行任何调整或修改。  

如果我需要帮助或有问题怎么办？

联系 我的支持。