Genesys Cloud
已批准的休假申请自动同步到已发布的时间表

宣布于 生效日期 啊哈!主意
2024-10-28 - 啊哈!链接

在未来的版本中,Genesys Cloud 将自动将已批准的休假请求与已发布的时间表同步。此项改进消除了主管手动将请求插入已发布日程表的需要。以前,休假申请获得批准后,无论是自动还是手动,主管都必须使用黄色三角形按钮手动将其添加到每个已发布的日程表中。更新后,主管批准休假请求后,该请求会自动反映在已发布的时间表中并保存,无需任何人工干预。这种自动化将为管理人员节省大量时间并降低发生错误的可能性。对于未发布的时间表,主管仍必须在发布之前手动插入休假请求,系统会提供建议。这一变化简化了流程,使代理和主管能够更轻松、准确、高效地管理日程安排。

之前 之后

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之后 - 自动发布休假请求 - 底部