Genesys Cloud
增强代理和主管活动概览 UI

宣布于 生效日期 啊哈!主意
2024-08-05 2024-10-07 啊哈!链接

在未来的版本中,Genesys Cloud 将通过删除左侧当前显示个人资料图片、用户名和今天日程的侧边栏来更改代理和主管活动概览屏幕。相反,今天的日程安排将作为一个新的小部件与现有的小部件(如记分卡摘要和评估摘要)一起推出。

此更改增加了代理活动主页上代理和主管视图的整体可用空间。通过删除侧边栏,代理活动概览的布局变为三列而不是两列,从而可以更好地利用可用空间。主管概览仍然采用两列布局,因为现有的小部件已经设计为利用额外的空间。

此外,此更新减少了代理活动侧边栏和个人资料页面之间潜在的功能重叠和冗余。这一变化还提供了更大的灵活性,使用户可以像移动任何其他小部件一样移动“今日日程”小部件。

之前

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UI 更改前的代理和主管活动概览屏幕

之后

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变更后的代理和主管活动概览屏幕