Genesys Cloud
增强队列激活面板,具有搜索和分页功能
宣布于 |
生效日期 |
啊哈!主意 |
2024-08-12 |
2024-09-09 |
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在未来的版本中,Genesys Cloud 将在代理详细信息视图中的队列激活面板中添加搜索和分页功能。通过此更新,当用户输入特定队列的搜索文本时,队列激活面板会相应地过滤列表。如果搜索返回超过 25 个队列,面板会将结果组织成可分页的列表。这些改进使用户更容易查找和管理队列,同时也增强了队列激活面板的可用性。以前,用户最多可以查看 500 个队列,但无法搜索或浏览列表。