Genesys Cloud
Journey Canvas 中的事件卡编辑和可视化
宣布于 | 生效日期 | 啊哈!主意 |
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2025-02-24 | - | - |
在未来的版本中,Genesys Cloud 将增强事件卡编辑和可视化,使旅程分析更加高效和直观。以前,修改和分析旅程画布中的事件卡需要多个步骤。用户经常需要重新创建查询的大部分内容来进行调整,并且事件卡标题的长度受到限制。通过此更新,用户可以:
- 快速编辑和更新事件卡。
- 通过扩展的事件卡标题(从 13 个字符到 48 个字符)可以一目了然地查看更多详细信息,从而提高可读性。
- 使用显示已应用属性过滤器的新工具提示轻松深入了解事件详细信息。
- 直接从事件卡自动创建时间序列图,预先填充事件详细信息,减少设置时间。
这些增强功能改善了必须完善事件序列的旅程创建者和必须在没有先前背景的情况下快速理解复杂旅程的只读用户的体验。通过减少点击次数并提高可见性,此更新可确保用户能够有效地构建、审查和修改旅程。具体变化包括:
- 活动标题位于卡片内,可见性限制为一行。
- 卡片底部的计数包含文字。
- 过滤器图标上有一个橙色圆点,表示已应用过滤器。
- 活动标题移到卡片之外,可以写在两行上。
- 计数通过图标移至顶行。
- 其中包含图表图标,以指示该事件有可用的图表。
- 仅当应用了过滤器时才会出现过滤器图标。
有关详细信息,请参阅For more information, see改进事件列表组织,以增强旅程构建。
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