你们关于人工智能服务的隐私政策是什么？

设计隐私和默认隐私融入到我们产品和服务的设计、设置和更新过程中——从开发到发布和改进。我们遵守隐私和数据保护的标准基准是欧盟通用数据保护条例 (GDPR) 和相关立法，它们是我们隐私计划的基础。

除此之外，我们的风险管理框架融入了人工智能模型行动，其中隐私是其中的支柱。我们的公司和产品隐私团队了解其他将隐私纳入人工智能产品评估的人工智能风险框架，例如 NIST 人工智能风险管理框架、ISO/IEC 23894:2023，以及其他资源，例如由欧盟委员会设立的人工智能高级专家组制定的《可信人工智能评估清单》。这提供了一个强大的框架，旨在从人工智能模型的设计阶段保护基本权利。

以下是有关 Genesys 在隐私和合规方面的立场的更多详细信息：

• 构建应用人工智能来优化客户体验的大规模系统通常需要非常大的数据集，这些数据集可以包含来自各种来源的许多个体的数据。Genesys 致力于通过设计来保护隐私的核心原则，默认限制收集的个人数据。
• 除了在整个系统中通过设计原则强制执行隐私之外，Genesys 还使用严格的流程来监控我们的 AI 产品是否符合 GDPR 等法规以及全球任何其他适用法律。
• 虽然 Genesys 已采取技术和管理控制措施来限制对客户数据的访问，但我们已建立额外的保护措施，旨在确保用于新产品开发的所有数据都是匿名的，并受 Genesys 数据匿名框架中详述的一系列流程的管理。