宣布于	生效日期
2024-05-13	待定

在未来的 Genesys Cloud 版本中，将引入用于传输的细粒度权限。 管理员将能够配置系统内的传输功能。 他们将能够配置用户是否可以对任何其他用户、任何队列或任何外部联系人进行盲转或咨询转接。

为了实现此功能，我们引入了具有自己权限的新 API。 这些API及其权限已经发布，可供第三方传输工具使用。 但是，用户界面中的传输功能将会更新，以便在未来的版本中使用这些新的 API。

随着我们过渡到新的转移权限，这些权限正在自动填充到现有角色中。 此过程将确保用户可以继续进行转账。 但是，具有自定义角色的组织可能需要手动将这些权限添加到其配置中。 由于这一持续的过程，用户界面中的传输功能将进行更新，以在未来版本中使用新的 API。 

一旦这些更新发布，管理员将可以根据他们的特定要求灵活地定制权限。 这包括删除不需要的权限或对某些转移操作添加限制。 例如，如果管理员想要限制代理对其他代理或外部联系人执行盲转，则管理员将删除对话>通信>盲转权限，并添加对话>通信>盲转队列权限。

虽然现有的传输 API 不会受到此更改的影响，但它们将来会被弃用。