Genesys Cloud
简化许可证使用逻辑，提高灵活性

宣布于 生效日期 啊哈！主意
2025-01-20 - 啊哈！链接

在未来的版本中，Genesys Cloud 将简化在每小时交互、指定和并发许可证模型之间切换时计算许可证使用情况的逻辑。现在，无论何时进行更改，使用量都将根据计费期间内用户的最新许可证类型进行计算。以前，当管理员将用户从指定或并发许可证切换到按小时交互许可证时，此更改直到下一个计费期才会生效。此外，从按小时交互许可证到指定或并发许可证的更改需要 24 小时延迟才能生效。通过此更新，管理员将获得更直接、更可预测的体验：最新的许可证类型将始终决定使用情况。 

将会有什么变化

简化的逻辑将反映使用情况现在基于用户在当前计费期间的最新许可证类型。这一变化减少了混乱，消除了不一致，并简化了管理员和支持团队的计费流程。简化的逻辑为组织提供了更大的灵活性，可以使组织在计费周期内根据需要调整许可证，确保逻辑符合预期且更易于沟通。
笔记：此次更新对用户界面没有影响。管理员将继续使用相同的界面更改许可证类型；更新仅适用于底层业务逻辑。