咨询转移过程中是否记录了座席的屏幕？

是。 如果屏幕录制策略适用于当前交互，则会录制咨询转接期间座席的屏幕。 只有当屏幕录制策略适用于该座席时，才会记录所咨询的座席的屏幕。