允许 IP 地址

必备

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管理组织设置时，允许的 IP 地址部分允许您将 Genesys Cloud 帐户的访问权限限制为仅允许从指定 IP 地址访问的用户。

警告： 如果使用动态 IP，请不要启用此功能。

单击 管理员。
在 “帐户设置” 下，单击 组织设置。
单击 “设置 ” 选项卡。
在 “IP 地址” 框中，输入要允许的 CIDR
（无类域间路由）块列表。您可以为每行输入一个 CIDR (例如 192.168.100.0/22), 最多可输入 150 个 CIDR。
创建或更新黑名单时，请确保您的 IP 已添加到黑名单或已在黑名单中。
注释：
- 您可以使用此 CIDR 实用工具转换 IP 地址。如果您未在 “允许的 IP 地址” 字段中输入任何内容，则所有 IP 地址都可以访问您的 Genesys Cloud 帐户。
- 如果错误地输入了格式化的 CIDR，系统将禁用 “ 保存” 按钮，直到您更正格式。 Genesys Cloud 会检查以确保配置白名单的用户的 IP 地址出现在其中一个 CIDR 条目中。
- 如果要向其他 Genesys Cloud 组织（授权组织）的用户或组授予访问权限，请将其 CIDR 包含在允许的 IP 地址列表中。
- 允许的 IP 地址列表也适用于使用 Genesys Cloud 的 API 与 Genesys Cloud 进行交互的应用程序。
- 源自 Genesys Cloud Data Actions 集成的 IP 地址会被自动允许，无需明确添加到允许列表中。
- 如果您使用数据操作集成以外的 Genesys 资源，请确保在允许的 IP 地址中包含此处列出的必要 IP 地址范围。
- 仅支持 IPv4 地址。
- 您不必将 WebRTC Media Helper 添加到允许的 IP 地址列表中。默认情况下允许使用 WebRTC Media Helper。当 WebRTC 媒体助手 IP 地址超出 VDI 环境的允许 IP 地址范围时，这使得 WebRTC 媒体助手可以在 VDI 环境中使用。
单击 “ 保存”。