要求意图行动

意图描述了用户想要完成的目标或任务，例如追踪包裹或预订出租车。在机器人流程中，此操作提示用户提供意图。从自然语言理解菜单中配置你的机器人意图。有关详细信息，请参阅意图概述。

从 Architect 工具箱中的机器人流程的 “询问” 菜单中访问 “询问意图” 操作。

姓名		描述
姓名		为该操作输入一个有意义的名称。您在此处输入的标签将成为流程结构中显示的操作名称。
问题		在这里，询问呼叫者或聊天接收者他们想要做什么。在通话流中，您输入的问题会以口头方式向来电者播放。在聊天流程中，这个问题以文本形式出现。
语音输入结束超时		系统检测到呼叫者说完话后暂停的最大时间长度。如果使用的值太低，系统可能会截断呼叫者输入的句子。如果值太高，则可能需要呼叫者重复呼叫，从而导致识别问题。如果持续时间值小于最小值，则流程使用最小值。如果该值大于最大值，则流程使用最大值。如果值为NOT_SET，则系统在运行时使用默认值。默认 1 秒最小值：100毫秒最大值：10秒
无效回应	无输入	输入机器人在不接收用户输入时产生的通信。例如，“你想在附近找到分支机构吗？” 笔记：数字机器人流未启用输入重新提示。机器人返回您在设置>用户输入>未检测到输入>无输入道歉结合问题沟通。
	自定义 “无输入”	单击以启用“无输入重新提示”字段，并创建机器人在未收到用户输入后逐步返回的提示列表。
	无匹配	当用户的输入不匹配时，机器人返回的通信。例如，“再告诉我你想做什么。” 笔记：机器人返回你在设置>用户输入>未检测到匹配>不匹配道歉与 No Match 通信相结合。
	自定义 “不匹配”	单击以启用“无匹配重新提示”字段并创建无匹配提示列表。机器人在收到“无匹配”输入事件后会逐步返回这些提示。
	不提示匹配内容	当机器人收到 No Match 输入时，它会在 No Match Repromps 集合中的位置返回通信，该位置对应于该操作收到的 No Match 输入的当前数量。例如，第一个 “不匹配” 输入会触发机器人使用已定义集合中的第一个 “不匹配” 提示符。 No Match Reprompt 集合的长度也会覆盖您在中定义的 No Match 重试的最大次数设置>用户输入>未检测到匹配项>最大不匹配重试次数对于该特定操作。例如，如果您在集合中定义两个重新提示，机器人将重试两次。空集合会关闭“无匹配”重试。笔记：机器人返回你在设置>用户输入>未检测到匹配>不匹配道歉与 No Match 通信相结合。
知识搜索结果		存储的变量Architect 在操作中执行的搜索所得到的 KnowledgeBaseDocument 匹配结果的集合。如果您选择标准知识处理，那么搜索结果集合仅包含显示给用户的文章。如果您选择自定义知识处理，那么结果集合可以包含多篇与搜索高度匹配的文章。要配置标准或自定义知识处理，请按照以下步骤操作：根据自然语言理解菜单，点击知识。从常规选项卡中，选择标准或者风俗。
路径	意图	启用或禁用此操作可以匹配的意图。对于每个意图，在操作上都会启用一个输出路径。如果意图与用户输入匹配，则流程采用相关的输出路径。如果禁用某个路径，则为该输出路径配置的流将被隐藏，而不会被删除。
	知识	启用或禁用知识输出路径。当您启用该路径时，如果知识文章与用户输入匹配，则流程将采用此输出路径。如果禁用某个路径，则为该输出路径配置的流将被隐藏，而不会被删除。
	最大无输入	启用或禁用最大无输入路径。当您启用此路径时，如果机器人超过了您为该操作设置的最大无输入重试次数，则流程将采用此输出路径。如果同时启用“无意图”和“最大无输入”路径，并且机器人超过了无输入重试的最大次数，则“最大无输入”路径优先。如果禁用某个路径，则为该输出路径配置的流将被隐藏，而不会被删除。