要问是/不是行动

对于需要客户回答 “是” 或 “否” 的问题，请使用此操作。例如，机器人可能会问：“你想预约吗？” 此操作为用户提供了相应回答的机会；是或否。在流程中的任何时候都可以使用此操作。或者，您可以将其添加为关联的父项 “ 询问意图” 操作的子项。

从 Architect 工具箱中的机器人流程的 “询问” 菜单中访问 “询问是/否” 操作。

姓名	描述
名称字段	为操作键入一个独特的名称。您在此处输入的标签将成为流程结构中显示的操作名称。
问题	在这里，询问收件人他们想做什么。例如，“你想继续吗？” 在通话流中，您输入的问题会以口头方式向来电者播放。在聊天和消息流中，此问题出现在文本中。
无效响应无输入	输入机器人在不接收用户输入时产生的通信。例如，“如果要继续，请说 “是”；如果不想继续，则说 “不”。注意：没有为 Digital Bot Flows 启用无输入重新提示。机器人会返回你在 “设置” > “用户输入” > “未检测到任何输入” > “道歉输入” 中定义的配置以及问题沟通。
默认为无输入	启用 “无输入” 字段，允许您定义机器人在未收到任何输入后返回的单个 “无输入” 提示。
无匹配	当用户的输入不匹配时，机器人返回的通信。例如，“请说是或否。是否要继续？笔记: 机器人返回您设置的配置设置>用户输入>未检测到匹配项>不匹配道歉与不匹配通信相结合。
自定义 “不匹配”	启用 “不匹配重提示” 字段，并允许您创建不匹配提示的列表。机器人在收到 No Match 输入事件后以递增方式返回这些提示。
不提示匹配内容	当机器人收到 No Match 输入时，它会在 No Match Repromps 集合中的位置返回通信，该位置对应于该操作收到的 No Match 输入的当前数量。例如，第一个 “不匹配” 输入会触发机器人使用已定义集合中的第一个 “不匹配” 提示符。 No Match Reprompt 集合的长度也会覆盖您在中定义的 No Match 重试的最大次数设置>用户输入>未检测到匹配项>最大不匹配重试次数对于该特定操作。例如，如果您在集合中定义两个重新提示，机器人将重试两次。空集合会关闭“无匹配”重试。笔记: 机器人返回您设置的配置设置>用户输入>未检测到匹配项>不匹配道歉与不匹配通信相结合。
默认不匹配	启用默认的 “不匹配” 字段，并允许您定义机器人在接收 “不匹配” 输入事件后返回的单个 “不匹配” 提示。
路径	最大无输入：启用或禁用 “最大无输入” 路径。启用此选项时，如果机器人超过了您为此操作设置的最大无输入重试次数，则流程将遵循此输出路径。注意：如果您禁用此路径，则您为输出路径配置的流程将被隐藏，而不是删除。