将 Messenger 配置的版本克隆到草稿版本

必备
  • Genesys Cloud CX 2、Genesys Cloud CX 3、Genesys Cloud CX 4、Genesys Cloud CX 2 Digital、Genesys Cloud CX 3 Digital 或 Genesys Cloud CX 1 Digital Add-on II 许可证
  • Web 部署 > 配置 > 所有 权限
  • Web 部署 > 部署 > 所有 权限
  • 入站消息流

在克隆版本之前,您可以预览 Messenger 配置版本

  1. 单击 管理员
  2. 在“消息”下,单击Messenger 配置
  3. 点击菜单>数字和电话>信息>信使配置
  4. 在配置列表中,单击与配置对应的。 
  5. 显示选项列表。 从列表中,单击版本
  6. 版本将显示对话框。
  7. 选择一个版本并点击克隆到草稿
  8. 根据需要编辑新的草稿版本,然后执行以下操作之一:
    • 点击保存草稿将配置保存为草稿。
    • 点击保存新版本将草稿保存为新版本。例如,初始草稿变为版本 1。下一个保存的版本将成为版本 2。您必须先保存 Messenger 配置的某个版本,然后才能将其分配给 Messenger 部署。