将 Messenger 配置的版本克隆到草稿版本

必备
  • Genesys Cloud CX 2、 Genesys Cloud CX 3、 Genesys Cloud CX 1 Digital Adding II、 Genesys Cloud CX 2 Dig ital 或 Genesys Cloud CX 3 数字许可证
  • Web 部署 > 配置 > 所有 权限
  • Web 部署 > 部署 > 所有 权限
  • 入站消息流

在克隆版本之前，您可以 预览 Messenger 配置的版本。

  1. 单击 管理员。
  2. 在 消息下，单击 Messenger 配置。
  3. 导航到要克隆的 Messenger 配置，然后单击 配置名称 列中的名称。
  4. 单击 版本 选项卡。
  5. 导航到要克隆的版本。
  6. 单击 “ 更多”，然后从出现的菜单中单击 “ 克隆到草稿”。 版本的副本将替换当前的草稿。
  7. 编辑新的草稿版本。
  8. 单击 保存草稿 或 保存新版本。
    • 单击 “ 保存草稿 ” 将配置另存为草稿。
    • 单击 保存新版本 将草稿另存为新版本。 例如，初始草稿变为版本 1。 下一个保存的版本将成为版本 2。 必须先保存 Messenger 配置的版本，然后才能将其分配给 Messenger 部署。