预览 Messenger 配置的版本

必备
  • Genesys Cloud CX 2、Genesys Cloud CX 3、Genesys Cloud CX 4、Genesys Cloud CX 2 Digital、Genesys Cloud CX 3 Digital 或 Genesys Cloud CX 1 Digital Add-on II 许可证
  • Web 部署 > 配置 > 所有 权限
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  • 入站消息流

要预览 Messenger 配置的版本,请执行以下步骤: 

  1. 单击 管理员
  2. 消息下,单击 Messenger 配置。
  3. 导航到要预览的 Messenger 配置,然后点击配置名称柱子。
  4. 点击版本选项卡。
  5. 导航到您想要预览的版本。
  6. 点击更多的然后在出现的菜单中点击预览。此时将显示该版本的预览。您无法更改版本。你可以将版本克隆到草稿版本并作出修改。 
  7. 要返回当前草稿的配置,请点击返回草稿