Web 消息来宾会话持续时间是否与线程时间表相关?

不会,消息发送到线程时间线 不会影响 Web 消息来宾会话持续时间。 线程时间表仅限于内部对话模型。 如果线程时间线设置为零,则当座席断开连接时,内部会话将结束。 如果最终用户通过同一 Guest 会话发送新消息,该消息将生成全新的对话 ID,这反过来会触发新的流程执行和代理的新记录,而最终用户的体验不会受到影响。 只要 Guest 会话尚未过期,最终用户就可以继续现有对话。 有关详细信息,请参阅 消息线程线时间轴。