Genesys Cloud 数据操作集成提供静态操作，还允许您创建使用平台 API 的自定义操作。 自定义操作通过您定义的请求和响应架构与来自平台 API 的数据进行交互。 Genesys Cloud 定义了数据操作使用的限制阈值。 数据操作的限制、使用情况和数据操作所连接的远程端点的性能特征是相关的。 

数据操作性能摘要视图显示了一些概述远程端点功能的指标。 一些统计数据与为数据操作定义的以下限制有关：

  • actions.concurrent.ecutions.
  • 操作.integration.max
  • 动作次数.total.max
  • 请求数.volume.max

有关更多信息，请参阅 Genesys Cloud 开发者中心中的限制。

您可以根据限制来解释 “数据操作性能摘要” 视图中数据操作的以下统计详细信息：

  • 95% 持续时间和 99% 持续时间： 这些数据可以深入了解有关远程端点响应的任何延迟的信息。 统计数据与 actions.concurrent.executions.max 限制有关。 运行时间更长的数据操作会消耗更多的并发量。 如果您遇到并发速率限制错误，请检查持续时间统计信息以确认错误是否是由于数据操作所连接的远程端点的延迟造成的。
  • 音量速率限制错误： 由于组织超出分配量限制而拒绝执行的数据操作的数量。 
  • 并发速率限制错误： 并发速率限制是一种限制，用于限制可以向 API 发出的同步请求数量。 例如，如果将速率限制设置为最大 50 次执行，则当分配用于并行执行数据操作的所有 50 个插槽都用完时，就会出现错误。 每分钟的请求量可能相当中等或很高，但是每次数据操作响应所花费的持续时间可能会更快地消耗分配的插槽并导致并发速率限制错误。
  • 远程端点错误： 当您从远程端点获得非 200 级别的响应时，就会发生此错误。 例如，当数据操作找不到搜索结果或找到多个搜索结果时，预期的行为是 404 响应。 您可以筛选此类失败的 404 响应。
  • 处理错误： 由于内部处理步骤，数据操作执行失败。 这些步骤可能包括不符合所述输出架构的响应。 要进一步调查此错误，请查看您的数据操作的测试操作结果。

数据操作性能摘要视图和数据操作性能详细信息视图可帮助您收集有关数据操作性能的信息、检测和诊断错误、了解失败原因以及分析某些操作无法按预期运行的原因。