创建并分配配置文件

您可以创建一个配置文件,然后将其分配并保存到适当的消息传递渠道集成。

创建配置文件

  1. 单击 管理员。 
  2. 在下面信息, 选择平台配置
  3. 点击菜单>数字和电话>信息>平台配置
  4. 点击+ 创建个人资料
  5. 出现创建配置文件对话框。在配置文件名称字段中,输入平台配置的配置文件名称。
  6. 在“设置”下,选中要打开的消息设置旁边的复选框,并取消选中要关闭的设置的复选框。有以下功能可供选择:
    • 故事提及
    • 故事回复
    • 打字指示器 – 出站
    • 打字指示器 – 入站
    • 打开 Rich Media – 快速回复
    • 打开富媒体 - 卡片 
  7. 完成后,点击创造

将配置文件分配并保存到适当的消息传递渠道集成

  1. 单击 管理员
  2. 在“消息”下,单击平台
  3. 点击菜单>数字和电话>信息>平台集成
  4. 在集成旁边,单击配置
  5. 在平台配置下,选择您在步骤 1-5 中创建的平台配置。
  6. 单击 “ 保存”

注释:
  • 如果您不分配平台配置文件,集成将使用默认通道行为。
  • 要为每个开放消息传递集成启用富媒体元素,管理员必须在“创建配置文件”对话框中单独选择每个功能。
  • 当您为现有或新的配置文件启用富媒体支持时,请更新配置文件配置一次。
  • 分配配置文件后,更改将立即对集成的所有连接对话生效。 这些更改仅适用于分配配置文件后用户接收或发送的消息或事件。 对于 Instagram 直接消息,如果您在个人资料上禁用故事提及或故事回复,则在个人资料分配之前收到的任何故事提及或回复在代理工作区中仍然可见。