用户界面和用户体验公告
审查对 Genesys Cloud 用户界面或用户体验有重大影响的即将发生的变更的早期公告。 当这些功能在生产中普遍可用时,发行说明将会传达完整的细节。
明细 | 发布日期 (年-月-日) |
生效日期 (年-月-日) |
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明细 | 发布日期 (年-月-日) |
生效日期 (年-月-日) |
带有辅助状态指示器的代理状态视图 | 2024-05-13 | 待定 |
各部门具体角色分配 | 2024-05-13 | 待定 |
订阅/账单汇总数据 | 2024-05-02 | 待定 |
导出服务通知 | 2024-04-29 | 待定 |
词典管理 | 2024-04-22 | 待定 |
管理员用户界面增强功能 | 2024-04-15 | 待定 |
推出适用于 Genesys Cloud 旅程管理的旅程分析器 | 2024-03-18 | 待定 |
工作区列选择器刷新 | 2024-03-18 | 待定 |
预设响应的队列分段 | 2024-03-04 | 待定 |
AudioHook Monitor 的增强配置和迁移过程 | 2024-02-28 | 待定 |
导出面板 UI 改进 | 2024-02-28 | 待定 |
代理消息传递 UI 改进 | 2024-02-21 | 待定 |
建筑师行动中的可折叠卡片 | 2024-02-21 | 待定 |
从管理菜单刷新电子邮件 UI | 2024-02-21 | 待定 |
仪表板 UI 更新 | 2024-02-07 | 待定 |
人员配置和设置页面的 UI 更新 | 2024-01-10 | 待定 |
代理 UI 多个上下文面板 | 2023-11-15 | 待定 |
更新了 “在邮件路由中附加新地址” 选项的 UI 表示形式 | 2023-10-12 | 待定 |
删除了 “订阅” 或 “账单和使用情况” 界面顶部的图表 | 2023-09-13 | 待定 |
明细 | 发布日期 (年-月-日) |
生效日期 (年-月-日) |
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明细 | 发布日期 (年-月-日) |
生效日期 (年-月-日) |
增强结果阈值解决方案 | 2024-04-15 | 2024-05-13 |
Genesys Cloud 工作区中的时区管理 | 2024-02-28 | 2024-04-15 |
预设回复 管理 UI 刷新 | 2024-02-28 | 2024-05-06 |
加强休假管理的人员配置组 | 2024-02-21 | 2024-03-11 |
代理仪表板电子邮件组件更新 | 2024-02-14 | 2024-04-22 |
使座席能够创建会议 | 2024-02-07 | 2024-02-28 |
使用标签 | 2024-02-07 | 2024-03-11 |
数字渠道参与者信息更新 | 2024-01-17 | 2024-02-21 |
改进了代理间数字交互的盲传输 | 2023-12-11 | 2024-01-10 |
分析工作区选项卡更新 | 2023-11-15 | 2023-12-20 |
回调分析改进 | 2023-11-15 | 2024-02-27 |
更新了劳动力管理导航菜单 | 2023-11-08 | 2024-01-17 |
更新了旅程追踪功能 | 2023-11-08 | 2023-12-13 |
代理用户界面和工作流程改进 | 2023-02-09 | 2023-10-18 |
更新了 Genesys 云端屏幕图标 | 2023-06-23 | 2023-07-08 |