新加坡的 Genesys 云语音激活要求和服务限制

某些激活要求和服务限制适用于在新加坡使用 Genesys 云语音。

警告： 截至 2024 年 7 月。由于当地法规不断变化，我们目前没有新加坡的地理号码库存，因此获取新号码预计会出现一些延迟。客户仍然可以购买新的国家号码。要获得国家编号，需要提供全球营业地址和营业执照号码的证明。

激活要求

  • 任何位于新加坡的公司都可以在新加坡购买 Genesys Cloud Voice 地理号码。 Genesys Cloud Voice 地理号码不能购买或分配给在新加坡境外注册的公司。 购买时需要额外的地址和身份验证文件。
  • 号码基于固定密码和移动密码。 例如，新加坡区域号 (+65-6X-XXXXXX) 是一个固定数字。 可用性取决于我们的供应商库存和当前市场上的可用性。 Genesys Cloud 语音号码管理提供有关任何地理区域中号码可用性的最新信息。 有关更多信息，请参阅 购买 DID 号码。 
  • 新加坡的国内免费电话号码以前缀 (+65800) 开头。 国内免费电话号码需要地址和公司注册详细信息才能激活，并且只能由在新加坡境外注册的公司购买。 每个订单的号码数量有限，可能需要几天到几周的时间才能完成订单处理和激活。 有关更多信息，请参阅购买免费电话号码。

服务限制

  • 出站呼叫服务适用于通过Genesys获得的号码拨打的电话；不支持来自其他号码的出站呼叫。
  • 不支持拨打新加坡免费电话、付费号码和短码的外拨电话。
  • 国内或免费电话号码不支持紧急服务。
  • 来自国内号码的出站呼叫不支持 CLI 隐私。
  • 仅地理号码支持号码便携性，不支持免费电话号码或国内号码。
  • 不支持从国内号码拨打新加坡 ITFS。

除免费电话外，Genesys Cloud Voice 不提供非地理号码 (NGN)。 但是，我们会不断评估客户的要求，将来可能会提供这些数字。

有关其他国家/地区的信息，请参阅 Genesys Cloud Voice 全球覆盖要求和限制。